2007/01/04

也是紀錄:遠見雜誌報導
分類:旅行生活



這是去年12月號遠見雜誌對於旅行新型態的一篇報導,裡面也有訪問我,只不過接近一小時的訪談,出來只有一段話,不過這也難為記者了,因為愈少字愈難寫啊!請大家參考。

深度旅遊新招式 玩家當領隊,領隊變玩家
作者:陳建豪 攝影:陳之俊 第216期
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當過27年記者,目前正攻讀歷史博士學位的葉言都,幾年前從報業退休後,便被世新大學、東吳大學網羅,開設歷史與新聞等課程。

54歲的葉言都,最近又有一份新工作。9月開始,他被旅行社相中,擔任「玩家領隊」,在台灣各地帶團做深度歷史之旅。

「花東海岸,大家都去過,但你們知道嗎?台灣東海岸的史前遺址,高達40、50處之多!」國人再熟悉不過的花東海岸,在玩家領隊的帶領下,卻能呈現完全不一樣的風情。

大學講師的專業知識、加上老記者的說故事功力,葉言都雖礙於仍在大學授課,較少有帶團機會,但只要一公布出團訊息,沒幾天就會滿團。他在10月底所帶的台東團,甚至是團員自行串連、湊足人數後,再特地請他來帶隊。

深度旅遊的出現,也反應出國人旅遊,已經到了一定水準。台灣民眾,光國內旅遊,一年就超過1億人次;出國觀光人次,也在2005年突破800萬大關。

當出國不再是新鮮事,消費者開始追求深度旅遊時,便有旅行業者,想出「玩家變領隊」或是「領隊變玩家」的行銷策略,讓消費者多花一點錢,便能進行深度之旅。

玩家帶團,深度吸引旅客

把玩家變領隊,是時報旅遊最新的策略。找來一批不一定有領隊證照,卻精通各地文化的業餘玩家來帶團。

這些被網羅的業餘旅遊好手,各有專長。例如在世新大學擔任公關課程講師,並曾撰寫《世界遺產紀行》一書的馬繼康,對第三世界國家有很深的研究,同時也是台灣國家公園的解說員,當他在9月號召柬埔寨團,同樣也是沒幾天,就宣告滿團。

時報旅遊把玩家變領隊;雄獅旅遊則把自家的資深領隊,打造成玩家形象。以其十餘年的帶團功力,及特有的旅行私房菜做為賣點,讓民眾自選領隊。

在歐洲旅遊線耕耘近十年,每年有2/3的時間都在歐洲度過,36歲的余賢文就是「被拍賣」的領隊之一。

「跟歐洲相關的書籍,我翻閱過上千本,」對歐洲的熟悉程度,讓余賢文「破解」電影《達文西密碼》中的各個拍攝場景。順著電影順序,余賢文帶著團員來到艾菲爾鐵塔、羅浮宮、香榭麗舍大道,甚至是藏著「拱心石」的聖許畢斯教堂,最後再回到羅浮宮。讓團員有如電影主角,經歷一場冒險。

類似余賢文,因對一個地區有深入瞭解,而被拿來當成「賣點」的領隊,在雄獅旅行社中已經有十多位。受歡迎程度,可從實驗性的半個月出兩團,倍增為四團、八團。

「上車睡覺」旅遊時代告終

對於玩家領隊或是領隊玩家的供不應求,時報旅遊總經理趙政岷認為,這正吻合國人在旅遊上品味的轉變。

20年前台灣開放國人出國旅遊時,很多都是「上車睡覺、下車尿尿」或「六天走完歐洲十國」。那個階段國人心態是只要能出國就好,並偏愛「俗擱又大碗」的行程。

但久了以後,目前已逐遍轉變為要求旅遊品質,懂得挑選早去晚回的班機,也從短期多國旅遊,改為單一而深入,甚至是定點度假,走向精緻化。

而在精緻化後,下一波就是另類的深度旅行;在旅程中安排歷史、建築、藝術、美食等文化元素,都是目前最炙手可熱的旅遊行程。

「玩家領隊,因為沒有領隊證照,所以還得多派一位專業領隊跟團,整體成本高了一、兩成,但消費者卻覺得物有所值,」趙政岷認為愈來愈多消費者要的是與眾不同的回憶,貴個幾千塊,倒在其次。

舊日黑盒子,現在的活招牌

可以選擇領隊,等於讓消費者打開了在團體旅遊行程中,無法被預估的黑盒子。「過去,團員可以知道住什麼飯店、去哪些景點,但卻無法選擇影響整體品質至深的領隊,」雄獅旅行社總經理裴信祐指出,過往消費者最無法掌握的黑盒子,現在成為最吸引民眾的特點,甚至有可能吸引偏愛自助行的背包客,擴大整市場。

不過,看似一片大好的深度領隊,事實上也有其限制。

無法在短期內大量複製,使旅行業者推出「玩家領隊」「領隊玩家」方案後,雖然叫好叫座,但卻供不應求,尚無法拉大整體產值。

10 迴響:

Booma 提到...

看到囉
下次和時帶吳哥窟團呢
我們先報名了

聖女蕃茄~* 提到...

1/24~1/28的吳哥窟團,聖女蕃茄還在候補中,不知可時可知道結果...?

木馬 提到...

To Booma
哈 我也不知下次在何時
不過一定會讓你知道啦

To 蕃茄
現在在清艙
確認報名的人是否真要去
要加位也還要確認
應該馬上就有回音了
不好意思

Booma 提到...

繼康叔叔
下次確定帶團的時間
一定要第一時間告訴我們喔

聖女番茄
1/24的吳哥窟團
我們也在候補中呢
呵呵

貓小姐 提到...

已經有人在後補啦,看樣子帶出口碑囉~讚!

聖女蕃茄 提到...

to booma:
希望能一起去參訪這個古文明遺址,順便互相認識一下~上次沒報到名,這次不想再錯過了啦...+_+

evelyn 提到...

呵呵 朋友看到這篇報導還寫信來問我..."這個馬繼康就是那個馬繼康嗎?"

超開心的曉梅 提到...

馬大哥
已經忘了剛剛從哪ㄧ個網頁連來連去後,
發現到一個"紅色旋轉木馬"熟悉的幾個字,
心中是ㄧ陣驚喜!!!
(因為我很久沒有你的消息,
也狠想要知道你過的好不好,
而我因為手機壞了丟了所有電話,
之前的Email也都沒有再用了...)
憑著直覺點進來後,
ㄧ邊享受著你優美圖文帶出的旅行的愉悅,
ㄧ邊尋找更多訊息確認此馬就是我認識的馬,
雖然我在看到很多文章時就知道一定是你了,
但是還是想再confirm一下嘛:)呵呵

我是曉梅,世新畢業後來在團部帶團認識你低,
希望你還記得,哈哈!
有機會的話,我會回世新去看你一下喔!
新年快樂!^^

木馬 提到...

曉梅
真的好久不見囉
部落格有尋親的功能
真好

匿名 提到...

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